Curso de User Research
¿Sabías que la investigación del comportamiento de los usuarios es uno de los pilares fundamentales de UX? El mismo implica conocer las necesidades y motivaciones de los mismos para mejorar la navegación. Dificultad Incluye PC Garantía de Aprendizaje
En este curso aprenderás a
- Conocer el rol del investigador (user research) en el desarrollo de un proyecto con metodología DCU.
- Definir el campo de acción de usabilidad y su relación con el User Research.
- Comprender las técnicas de investigación que permiten obtener información de los usuarios.
- Entender cómo se desarrolla correctamente la técnica de personas.
- Medir y mejorar la usabilidad de una interfaz de usuario.
- Realizar evaluaciones heurísticas en proyectos digitales.
- Diseñar consultorías y crear informes de usabilidad.
1. User Research - Fundamentos
¿Qué es User Research?
¿Cuál es el rol de investigador en un equipo de UX?
Las metodologías de investigación
Preparatory & secondary research
Técnicas de investigación cuantitativas
Técnicas de investigación cualitativas
2. Investigación cuantitativa
Técnicas para creación de Benchmark
Análisis comparativo de tipología (Benchmark)
Análisis de datos duros
Scrolling & Click heat maps
Generación y análisis de Heat Maps
3. Investigación cualitativa
¿Qué es la observación participativa?
¿Cómo realizar una observación participativa?
¿Qué son las entrevistas contextuales?
¿Cómo realizar una entrevista contextual?
Lineamientos de la entrevista
4. Observación de usuarios
¿Qué es y para qué sirven las encuestas de usuarios?
¿Cómo preparar una encuesta de usuarios?
¿Cómo realizar encuestas de usuarios?
¿Qué es y para qué sirven los focus groups?
¿Cómo planificar focus groups?
¿Cómo ejecutar focus groups?
5. Personas
Definición de la técnica de Personas
¿Dónde y cuándo aplicar esta técnica?
¿Qué es una proto persona?
¿Cómo crear una proto persona?
Co-creando personas
Cómo crear una persona
¿Cómo conducir entrevistas de validación de personas?
Presentación visual de personas
6. Visualización de datos y análisis
¿Qué es un mapa de viaje?
Co-crear mapas de viaje
¿Qué es User Stories?
¿Qué es un Mapping system?
Compilación de informes
Modalidad de cursado
Modalidad Presencial
- Cursos 100% prácticos con grupos reducidos.
- Clases con uso de PC, una por alumno (no tienes que traer tu PC).
- Coffee Break incluido.
- Espacio de networking.
- Posibilidad de volver a tomar el mismo curso gratis.
Modalidad Distancia
- Cursos 100% prácticos con grupos reducidos.
- Clase en tiempo real por video conferencia.
- Profesor disponible para hacer consultas en vivo.
- Grabación de las clases disponibles para ver en otro momento.
- Asistencia administrativa personalizada todos los días.
Certificaciones
- Diploma de asistencia impreso (solo para cursos presenciales)
- Diploma de asistencia y de aprobación online
Paquetes Promocionales
Recursos adicionales entregados
¿Por qué nosotros?
- No es necesario que traigas tu PC
- Todos nuestros cursos se dictan en laboratorios donde cada alumno tiene su propia PC
- Las clases son 70% prácticas por lo que vas a estar trabajando toda la clase
