Términos y condiciones

Es un beneficio que te ofrecemos para ayudarte en tu proceso de aprendizaje. Se trata de que puedes volver a tomar el mismo curso, sin costo adicional, si consideras que necesitas reforzar conceptos, resolver dudas, tomar la formación con otro docente u otras situaciones similares.

Tienes la opción de utilizar este beneficio hasta 2 veces, dentro de un plazo de 6 meses a partir de la fecha de finalización del curso original.

Requisito de asistencia y autenticación: para hacer uso de este beneficio, es obligatorio mantener la cámara encendida durante las clases para validar la identidad de quien vuelve a tomar el curso.

La Garantía de Aprendizaje no aplica a bootcamps, simuladores, vouchers, capacitaciones corporativas ni a los cursos canjeados con ITCréditos.

Si necesitas cambiar de día u horario de tu clase, puedes hacerlo, siempre y cuando en el curso paralelo existan vacantes disponibles. Esto es sin costo adicional, usando la Garantía de Aprendizaje.

Entendemos que por diversos motivos, (laborales, personales, vacaciones, etc.) debes suspender momentáneamente tu asistencia a un curso.

Es por eso que puedes retomar tu curso desde su inicio o desde la clase que abandonaste. Este servicio es sin costo adicional, siempre que lo hagas dentro de los 6 meses desde la fecha de finalización del curso original, utilizando la Garantía de Aprendizaje y sujeto a la disponibilidad de vacantes.

Puedes utilizar la Garantía de Aprendizaje en 2 (dos) oportunidades diferentes, dentro de un plazo de 6 (seis) meses desde la fecha de finalización del curso original, sin costo adicional.

Si ya agotaste las 2 oportunidades o si el plazo de 6 meses expiró, deberás abonar el valor del curso nuevamente. Sin embargo, por ser estudiante de EducaciónIT, puedes acceder a un beneficio del 50% de descuento para inscribirte por tercera vez, dentro de los 6 meses siguientes a la expiración del plazo inicial.

Esto no aplica para bootcamps.

La inscripción, la cursada, los registros académicos y la emisión de certificados se realizan exclusivamente a nombre de la persona que efectúa la inscripción. Al momento de inscribirse, dicha persona declara que sus datos personales corresponden a su identidad real y será quien efectivamente cursará la capacitación.

Asimismo, asume plena responsabilidad por la exactitud de los datos personales ingresados y acepta que éstos no podrán ser modificados con posterioridad, en especial a los fines de la emisión de certificados. El pago de la inscripción por parte de un tercero no habilita, en ningún caso, el cambio de titularidad académica ni la emisión de certificados a nombre de una persona distinta de quien se haya inscripto.

En línea con lo anterior, si se gestiona una baja, cancelación o devolución de dinero, la solicitud podrá ser realizada y tramitada única y exclusivamente por el titular de la inscripción, aun cuando el pago de la misma haya sido efectuado a través de un tercero. Bajo ningún concepto se procesarán reintegros ni modificaciones de saldo a favor solicitadas por personas ajenas al registro académico del alumno.

Sí, te devolveremos el dinero siempre y cuando solicites la cancelación al menos 48 horas antes del inicio de la primera clase y no hayas ingresado a la plataforma Alumni. Si cumples con estas 2 condiciones, obtendrás el reembolso del valor de tu formación.

Una vez que tengas acceso a los contenidos, el sistema Alumni y/o el curso haya iniciado no se hará reintegro del valor. Esto, según lo establecido en el artículo 1.116 del Código Civil y Comercial de Argentina.

Si ya comenzó la formación, hayas asistido o no a la clase en vivo, no podrás solicitar la devolución del dinero ni el cambio por otro curso debido a inconvenientes personales, desacuerdo o malinterpretación de los contenidos académicos, de agenda u otros problemas similares de parte de quienes estudian.

Podrás solicitar hasta un máximo de 2 devoluciones por año calendario, siempre que se cumplan las condiciones ya vigentes. Una vez superado ese límite, no se realizarán nuevos reintegros.

Tendrás la opción de utilizar el saldo a favor para contratar cualquier otro curso o carrera, solo si el aviso de la renuncia, cancelación o dada de baja de un curso, carrera o bootcamp se realiza 48 horas antes del inicio de la primera clase.

El plazo para usar dicho saldo será de 12 meses corridos, incluida la fecha de la comunicación de la decisión de cancelar, dar de baja o renunciar a un curso, carrera o bootcamp.

El saldo a favor también podrá ser transferido a la persona que el contratante designe, no importando su vínculo y pudiendo ser una amistad, un familiar o colega, entre otros.

Para todos los casos, la comunicación de la cancelación, dada de baja o renuncia a la formación debe ser a la casilla de correo electrónico gestiones@educacionit.com, así como la solicitud de reintegro, para que sea evaluada por nosotros.

En caso de que el reintegro sea aprobado, no podemos devolverte los costos derivados del uso del medio de pago que seleccionaste al momento de inscribirte.

Por lo tanto, el dinero a devolver estará sujeto al siguiente esquema de comisiones:
Transferencia bancaria: 5%
MercadoPago (si el pago se realizó dentro de los últimos 365 días): Sin comisión
MercadoPago (si el pago se realizó hace más de 365 días): 5%
PayPal: Sin comisión

Para estudiantes que residen fuera de Argentina:

Te ofrecemos la opción de solicitar la devolución total del importe abonado, válido únicamente si eres nuevo o nueva estudiante y te inscribes a tu primer curso con EducaciónIT. Deberás efectuar la gestión del reembolso al menos 48 horas hábiles antes del inicio de la tercera clase.

Este beneficio no está disponible para los cursos oficiales de Microsoft ni para cursos con una carga horaria de 9 horas o menos.

Si cumples con estos requisitos y condiciones, puedes iniciar la solicitud exclusivamente a través del e-mail gestiones@educacionit.com.

Uso del Botón de Arrepentimiento:

Según lo previsto en el artículo 34 de la ley 24.240 de Argentina, tienes 10 días corridos para arrepentirte de la compra de tu producto o contratación del servicio.

Este plazo incluye el día de la compra o contratación.

Luego de recibir tu solicitud te enviaremos un e-mail con el número de seguimiento correspondiente.

En el caso que ya tengas acceso al curso, bootcamp, simulador, otras formaciones y sus contenidos, no podrás usar el Botón de Arrepentimiento o pedir la cancelación de la compra. Esto, según lo establecido en el artículo 1.116 del Código Civil y Comercial de Argentina.

Las carreras están diseñadas como trayectos formativos integrales. El beneficio del 60% de descuento aplicado a cada uno de sus cursos se otorga exclusivamente bajo el marco y compromiso de la contratación de la carrera. Por lo tanto, este descuento especial queda condicionado a la continuidad y finalización efectiva de la carrera.

En caso de solicitar la baja anticipada, el beneficio del 60% de descuento aplicado a cada curso de la carrera perderá su vigencia de forma inmediata. Como consecuencia, se perderá dicha bonificación sobre todos los cursos que ya hayan sido realizados o que hayan iniciado al momento de la solicitud, independientemente de tu asistencia a las clases.

Los cursos realizados o iniciados se volverán a valorizar aplicando un 40% de descuento (tarifa estándar vigente para cursos individuales) sobre el precio de lista que correspondía a cada curso al momento de la contratación original.

Del importe total que hayas abonado por la carrera, se deducirá el valor recalculado de los cursos ya dictados o iniciados bajo la condición anterior. Si quedara un saldo a favor tras esta operación, se regirá bajo las siguientes condiciones:

El crédito resultante podrá ser utilizado única y exclusivamente para la inscripción a otros cursos o carreras dentro de la institución. No se realizarán devoluciones de dinero.

El saldo a favor tendrá una validez de 12 meses corridos, contados a partir de la fecha formal en la que se solicitó la baja de la carrera. Transcurrido el plazo de un año, el saldo pendiente caducará de forma automática sin posibilidad de reclamos o reactivaciones posteriores.

El alumno contará con un plazo de tres años (3) desde la fecha de la compra original para solicitar la baja de la carrera.

​​Debido a que el acceso y la activación de los simuladores se ejecutan de forma automática e inmediata en nuestros sistemas, una vez confirmado el pago, no se realizarán devoluciones ni cambio por otras formaciones.

Solo podrás solicitar la cancelación y el reembolso del dinero de un voucher siempre y cuando declares tu renuncia antes de que EducaciónIT haya iniciado la gestión o generación del código de certificación correspondiente. Una vez que el código haya sido procesado, emitido o enviado, el producto se considera entregado y no habrá derecho a reintegro ni cambio.

En consonancia con lo anterior y según lo establecido en el artículo 1.116 del Código Civil y Comercial de Argentina, una vez activado el simulador o gestionado el código del voucher, no se harán devoluciones por inconvenientes personales, problemas de agenda, disconformidad, malinterpretación de los contenidos académicos o cualquier otra causa ajena a la institución.

En EducaciónIT fomentamos la libre elección y diseño de la carrera que cada estudiante quiera seguir, entregando toda la información necesaria.

No obstante, en las carreras los cursos están en orden correlativo, por lo que solo podrás hacer uno o dos a la vez como máximo.

No hay límites en los cursos que quieras contratar y estudiar al mismo tiempo, pero la carga y organización horaria dependen de ti, según nuestras disponibilidades y si tienes pagado el valor de los cursos.

Cuando un alumno toma una carrera con financiación propia de EducaciónIT, las cuotas son mensuales y consecutivas, y se calculan a partir de la fecha de contratación.

La financiación no implica abonar curso por curso, sino que corresponde al valor total de la formación. En caso de atraso en los pagos, las cuotas se actualizan según el valor vigente de los cursos, más intereses y reajustes al momento de regularizar la deuda.

Es importante tener en cuenta que el pago de las cuotas es independiente de la asistencia a clases.

Si tienes contratada una carrera, debes saber que los planes de cuotas presuponen ir tomando un curso de tu carrera a la vez.

En el caso de querer hacer dos o más cursos de tu carrera en forma simultánea, la financiación se modificará de acuerdo a las fechas solicitadas por el o la estudiante, adelantando las cuotas de aquellos cursos que se quieren tomar por adelantado

No te preocupes que el monto total a pagar de la carrera no cambiará. Solo se pide que los cursos que quieras tomar estén pagos.

En todos estos casos la nueva financiación se va coordinando de acuerdo a las posibilidades de pago de la persona interesada.

Debes comunicarte con el área corporativa de EducaciónIT a capacitaciones@educacionit.com. Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir para gestionar tu inscripción y recibir la factura correspondiente.

En EducaciónIT procuramos respetar las fechas de inicio publicadas en nuestro calendario académico. No obstante, existen situaciones excepcionales o de fuerza mayor ajenas al control de EducaciónIT (como inconvenientes de conectividad o técnicos del docente, emergencias de salud, entre otros) que pueden obligar a posponer el inicio de una formación.

Para garantizar una experiencia de aprendizaje interactiva y un adecuado dinamismo en las clases, el dictado de las formaciones requiere un número mínimo de estudiantes inscritos. Por este motivo, EducaciónIT se reserva el derecho de reprogramar o cancelar el inicio de un curso, carrera o bootcamp si no se alcanza dicho cupo.

En el caso de que un curso contratado de forma individual sea cancelado definitivamente por el Instituto, o bien reprogramado y la nueva fecha no se adecúe a tus posibilidades, tendrás derecho a solicitar el reintegro del 100% del importe abonado, incluyendo los gastos administrativos.

La política de reintegro por cancelación o reprogramación no aplica a cursos que formen parte de una carrera. Al tratarse de un trayecto formativo integral contratado en conjunto, si un curso sufre una cancelación o cambio de fecha, deberás seleccionar una nueva fecha disponible para cursar o aguardar al siguiente inicio programado, manteniendo la regularidad de tu carrera.

Algunas formaciones requieren la instalación de programas específicos. Al finalizar tu inscripción, accederás a un instructivo de descarga vía e-mail.

EducaciónIT no brinda licencias de softwares ni se hace responsable de los cambios en las políticas de suscripciones.

Para acceder al Certificado de Asistencia, debes registrar un mínimo del 75% de presentismo en las clases que componen la formación.

Este 75% se calcula combinando dos modalidades de visualización a través de la plataforma:

• Clases en vivo: asistir e interactuar en las sesiones online en directo programadas en tu calendario.
• Clases grabadas: visualizar de forma completa las grabaciones de las clases en la plataforma Alumni en caso de que no hayas podido asistir en vivo. El sistema registrará tu presente de forma automática una vez completada la reproducción del video.

Para que las clases visualizadas en diferido computen dentro de tu porcentaje de asistencia, tendrás un plazo máximo de 6 meses corridos, contados a partir de la fecha de finalización del curso, para verlas de forma completa. Transcurrido ese período, el sistema ya no registrará el presente por visualización y no se podrá modificar el estado de asistencia de la cursada.

Accederás al certificado de aprobación si contrataste y aprobaste todos los cursos que componían la carrera al momento de tu inscripción inicial. Tu certificado contará con el el aval de Manhattan University al finalizar la carrera.

Si consideras que cumples las condiciones y aún no recibiste tu certificado de aprobación, puedes solicitarlo al mail operaciones@educacionit.com. Tu pedido estará sujeto a la validación del equipo de EducaciónIT.

Podrás conectarte e interactuar en las clases online en vivo programadas en tu calendario académico. Nuestro equipo registrará tu participación dentro del aula virtual en tiempo real.

Si no puedes conectarte a la sesión en vivo, podrás obtener el presente visualizando la clase grabada de forma completa desde la plataforma Alumni, que estará disponible dentro de las 48/72 horas de finalizada la clase en vivo.

No es necesario que nos avises que viste la clase: la plataforma Alumni detectará tu visualización y registrará tu presente de forma automática una vez que hayas terminado de reproducir el video de la clase correspondiente.

Si por motivos personales, laborales o de agenda no puedes estar presente en la clase en vivo, no te preocupes. Todas las clases quedan grabadas y disponibles en la plataforma Alumni dentro de las 48/72 horas de finalizada la clase en vivo.

Podrás ver la grabación en tus tiempos libres para no perder el hilo del contenido. Al completarse la visualización del video, la plataforma te computará el presente de manera automática.

Recuerda que para obtener el Certificado de Asistencia de la formación, deberás alcanzar un mínimo del 75% de presentismo (ya sea mediante clases en vivo o grabadas visualizadas dentro del plazo de 6 meses posteriores a la finalización del curso).

Si por motivos de fuerza mayor, laborales o personales te has perdido varias clases y consideras que no puedes retomar el hilo del curso actual, tienes la opción de hacer uso de nuestra Garantía de Aprendizaje. Esta herramienta te permite pausar tu curso vigente y reprogramar tu cursada para comenzar desde cero en una nueva fecha de inicio disponible, sin costo adicional siempre y cuando realices la solicitud dentro de los 6 meses corridos posteriores a la fecha de finalización del curso original.

Para conocer los detalles, alcances y el procedimiento de esta cobertura, te invitamos a revisar la sección específica de "Garantía de Aprendizaje" en estos Términos y Condiciones.

Puedes consultar el temario del curso en el Plan de Estudio, ubicado en nuestro sitio web. Accede al Plan de Estudio seleccionando tu curso o carrera desde el menú principal, desde donde podrás descargarlo o consultarlo las veces que quieras.

Si tus dudas persisten, en relación a la formación técnica que recibes, siempre puedes solicitar una entrevista con el coordinador de carrera o curso en consultas@educacionit.com.

Siempre puedes usar la Garantía de Aprendizaje, que te permite tomar hasta 2 veces el mismo curso. Ten en cuenta que, como no pedimos exámenes de ingreso, queda a tu criterio la inscripción en tu capacitación. Además, algunas formaciones requieren conocimientos y habilidades previas, que informamos tanto en la página web del curso como en el Plan de Estudio respectivo.

Si estás realizando un curso y te das cuenta que necesitas otros conocimientos, siempre puedes interrumpir tu capacitación y continuarla, sin costo alguno, dentro de los 6 meses desde la finalización del primer curso.

EducaciónIT se define como una edtech, cuya definición incluye buscar siempre la innovación y estar a la vanguardia de la educación en las principales tecnologías, metodologías, disciplinas y herramientas usadas en la industria digital.

Por lo mismo, la flexibilidad y la mejora continua de los planes de estudio son necesarias para mantener una adecuada sincronía con lo que requiere el mercado laboral.

EducaciónIT se reserva el derecho de cambiar los planes y contenidos de las formaciones (cursos, carreras, bootcamps y otros que puedan comercializarse en el futuro), en cualquier momento y sin previo aviso.

Una vez que un curso haya comenzado (o bien ya cuentas con acceso a la plataforma Alumni y sus contenidos), no es posible solicitar el cambio por otra formación, ni utilizar el dinero abonado como saldo a favor para un curso distinto, debido a inconvenientes personales, de agenda o disconformidad.

Si te ves en la obligación de interrumpir tu formación actual, no perderás lo abonado: podrás suspender tu cursada y retomarla en una nueva fecha de inicio del mismo curso, sin costo adicional, haciendo uso de la Garantía de Aprendizaje.

Para hacer efectivo este beneficio, deberás solicitar la reprogramación y volver a cursar dentro de un plazo máximo de 6 meses corridos, contados a partir de la fecha de finalización del curso original en el que te habías inscrito.

Si deseas conocer las condiciones para cancelar un curso antes de que empiece, te invitamos a revisar la pregunta: "Si cancelo o renuncio a un curso, carrera o bootcamp antes de su inicio, ¿me devuelven el dinero?".

Podrás realizar hasta tres (3) cambios en tu calendario de cursada, ya sea la modificación del curso por otro distinto o la fecha de inicio, con un mínimo de 48 horas de antelación respecto al día de comienzo de la formación que contrataste originalmente.

Deberás gestionar los cambios a través de los canales oficiales de atención y estarán sujetos a disponibilidad. En caso de cambiar el curso por otro de mayor valor, deberás abonar la diferencia de acuerdo a su valor del momento.

Una vez iniciado el curso, no será posible solicitar reintegros, cambios de curso ni canjes por otros productos.

Una vez adquirida una carrera, no podrás realizar modificaciones en su composición original, tales como reemplazo de cursos o sustitución por otros productos.

Cada carrera cuenta con una definición académica y comercial previamente establecida, que no podrá ser alterada tras realizar la contratación.

Una vez que te inscribas a una carrera, no será posible añadir cursos adicionales a esta formación.

En caso de que desees incorporar cursos complementarios, deberás contratarlos de manera independiente. En este caso obtendrás el mismo porcentaje de descuento que tuvieron los cursos incluidos en la carrera al momento de tu inscripción inicial.

Ten en cuenta que los cursos agregados posteriormente no formarán parte del certificado oficial de la carrera, ya que no están contemplados dentro de la definición académica adquirida.

Si te inscribiste en un curso que haya sido discontinuado, te ofrecemos las siguientes alternativas:

• Acceso al último calendario disponible del curso, siempre que cuente con clases grabadas vigentes en la plataforma.
• Cambio por un curso de características similares, sujeto a disponibilidad y aprobación por parte del equipo académico.

En estos casos, emitiremos una nota de crédito (NC) correspondiente al curso descontinuado. Si existiera una diferencia de precio entre el curso original y el nuevo a modificar, te solicitaremos un pago adicional, según lo determine el área correspondiente y las condiciones vigentes.

Si abonaste la totalidad de la carrera y posteriormente decidiste no inscribirte a uno o más de los cursos incluidos, podrás utilizar el saldo a favor para adquirir otros productos o servicios, dentro del plazo de un año (1) desde la fecha de la compra original.

Si existiera una diferencia de valor entre el saldo disponible y el nuevo producto a contratar, esta deberá ser cubierta mediante un pago adicional por parte del alumno, según criterio del área correspondiente.

El alumno dispone de un plazo máximo de tres (3) años desde la fecha de compra para iniciar la cursada de los cursos incluidos en un paquete o carrera.

Vencido dicho plazo, los cursos no activados perderán su validez sin derecho a reclamo, reprogramación ni reembolso, salvo que existan condiciones especiales previamente autorizadas por el área correspondiente.

No. Los descuentos siempre deben aplicarse en el momento del pago de la formación. Una vez abonado el valor, finaliza el proceso de inscripción y ya no es posible aplicar ni reintegrar descuentos.

EducaciónIT se reserva el derecho de divulgar las respuestas de las encuestas de calidad, con el objetivo de ayudar a que otras personas conozcan la experiencia de aprendizaje de nuestras formaciones.

Tienes 1 año como plazo máximo para completar la encuesta de calidad, a contar desde la fecha de finalización de tu formación.

Con tu calificación final, contribuyes a mejorar la experiencia de aprendizaje de EducaciónIT, y además, ganas 100 ITCréditos que podrás canjearlos en el curso que desees.

Los ITCréditos son un programa de puntos que puedes acumular y canjear por cursos de nuestra propuesta educativa. Los créditos no sufren devaluación ni toman como referencia el valor de ninguna moneda en particular.

En EducaciónIT premiamos el esfuerzo y la dedicación para progresar. Por eso, te regalamos ITCréditos al rendir con éxito los exámenes de cada clase y el examen integrador. También obtienes puntos cuando completas las encuestas de fin de curso.

Puedes canjear los ITCréditos únicamente a través de la plataforma Alumni. Este beneficio es válido cuando reúnes la totalidad de puntos de un curso. No es posible saldar parte de la formación con ITCréditos y con otros medios de pago. Tampoco puedes comprar ITCréditos con dinero.

Si realizaste un canje, no podrás deshacer la operación por error, desacuerdo, arrepentimiento u otro motivo similar.

Los ITCréditos sólo se pueden canjear por cursos. No sumas puntos en bootcamps, e-Learnings, simuladores ni vouchers. Este programa tiene vigencia a partir de las inscripciones realizadas desde el año 2019 en adelante.

Los ITCréditos no son transferibles.

Los ITC no tienen fecha de caducidad. Su uso y vencimiento está sujeto a las condiciones que EducaciónIT establece, de manera unilateral y sin previo aviso.

Los ITCréditos se otorgan una sola vez por formación. Por lo tanto, si vuelves a tomar un curso, no podrás obtener ITCréditos.

Los cursos canjeados no cuentan con el beneficio de la Garantía de Aprendizaje, pero tendrás a disposición el contenido grabado de las clases para que accedas las veces que quieras.