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BrasilCurso de eCommerce Manager
La mejor estrategia de comercio
Aprende a reconocer los distintos pasos por los cuales atraviesan tus clientes para poder generar estrategias que aumenten tu caudal de ventas Dificultad Incluye PC Garantía de Aprendizaje
En este curso aprenderás a
- Trabajar con modelos y variantes de eCommerce
- Implementar modelos B2B y B2C
- Generar procesos de trabajo de interrelaciones
- Cruzar estrategias de venta entre tu tienda y los marketplaces
- Implementar las principales tecnologías y oferta de shopping carts
- Instalar y dejar funcionando un shopping cart
- Instalar y dejar funcionando una pasarela de pagos
- Generar un Business Model
- Reconocer los diferentes estadíos del Customer Funnel
- Alcanzar objetivos por comportamientos de audiencia
- Repartir el presupuesto de marketing
- Analizar los KPI e implementar los mejores en tu estrategia de venta
1. Introducción al Ecommerce
Qué es Ecommerce
Historia del Ecommerce en Argentina
Historia de Ecommerce en el mundo
Métricas en la región y locales
Perfil del Shopper Argentino
Rol de un Ecommerce Manager
2. Planificación Estratégica
Modelos de Ecommerce.
B2B B2C C2C
Marketplace y Tienda Propia
SaaS, OS, Desarrollo
Definición de modelo apropiado
Pilares de una Tienda Online
3. Medios de Pago
Cobrar en Ecommerce. Métodos Online
Cobrar en Ecommerce. Métodos Offline
Gateway
Plataformas de Pagos.
Seguridad y prevención de fraude.
Aspectos Legales.
4. Logística
Entrega de pedidos online.
Procesos y operación logistica del canal online.
Logística Inversa
Nuevos modelos de logistica. CrossDocking y DropShipping
5. Clientes y Marketing
Multicanalidad, Cross Channel y Omnicanalidad
Fidelización de clientes
Atención al cliente
SEO
SEM
Email Marketing
6. Medir y Mejorar
Conversión Funnels
Principales KPI: Tasa de Conversión ?
ROI
Anaytics
Estadísticas básicas
Mobile Ecommerce
Próximos desafíos
Modalidad de cursado
Modalidad Presencial
- Cursos 100% prácticos con grupos reducidos.
- Clases con uso de PC, una por alumno (no tienes que traer tu PC).
- Coffee Break incluido.
- Espacio de networking.
- Posibilidad de volver a tomar el mismo curso gratis.
Modalidad Distancia
- Cursos 100% prácticos con grupos reducidos.
- Clase en tiempo real por video conferencia.
- Profesor disponible para hacer consultas en vivo.
- Grabación de las clases disponibles para ver en otro momento.
- Asistencia administrativa personalizada todos los días.
Certificaciones
- Diploma de asistencia impreso (solo para cursos presenciales)
- Diploma de asistencia y de aprobación online
- Certificado Oficial del Ministerio de Educación del GCBA. Ver condiciones
Testimonios
Paquetes Promocionales
Recursos adicionales entregados
¿Por qué nosotros?
- No es necesario que traigas tu PC
- Todos nuestros cursos se dictan en laboratorios donde cada alumno tiene su propia PC
- Las clases son 70% prácticas por lo que vas a estar trabajando toda la clase
