Curso de Community Manager

El Arte de las Redes Sociales

Domina los secretos de una eficiente administración de las Redes Sociales. Aprende las principales herramientas y procedimientos que te dejarán llevar a cabo el trabajo de un Community Manager y Social Media Manager de una manera eficiente.
Costo: $6980 Duración: 21 hs
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En este curso aprenderás a

  • Diferenciar roles y funciones puestos en áreas de Comunicación Digital
  • Definir y construir indicadores de KPIs
  • Trabajar con casos de crisis
  • Informes de Monitoreo Análisis y ROI
  • Utilizar herramientas de monitoreo en Social Media
  • Gestionar la Identidad y Reputación Online
  • Políticas de Contenido y Publicidad

1. La vida del Community Manager

Nacimiento del usuario participativo: prosumidores.

¿Qué es la identidad digital?

¿Qué es la reputación online?

¿Quién es el Community Manager?

Planner vs. Community Manager

Community Manager & Social Media Manager

¿Cuáles son sus funciones y características?

La búsqueda de Insight.

Análisis de Reputación

2. Manual de Estilo: Objetivos en Redes Sociales

Manual de Estilo en las Redes Sociales

Objetivos y KPI en las Redes Sociales

Manejo de las Redes Sociales

Facebook: páginas de empresas, roles de acceso, configuración

Analizando a mi competencia en Facebook

Conociendo al público dentro de Facebook

Tipos de Facebook.

¿Cómo y qué publicar en Facebook?

Herramientas de contenidos en Facebook.

Programación de contenidos en Facebook.

3. Facebook, Instagram y Pinterest: Tipos de Contenidos, Mensajes y Estadísticas

Mejorando la respuesta de mensajes y comentarios.

Estadísticas (métricas y KPI) más relevantes en Facebook.

Creando una cuenta en instagram

Instagram para empresas

Herramientas para instagram

Entendiendo Pinterest

Tipos de tableros

Pinterest para empresas

Analíticas en Pinterest

4. Descubriendo Twitter y armado una red de contactos en LinkedIn

Creando una cuenta en Twitter

Publicando contenidos en Twitter

Herramientas para administrar Twitter

Analíticas en Twitter

Perfil, páginas, productos y grupos en Linkedin

Estadísticas en Linkedin

5. Configurando Youtube, Google My Business y Snapchat

Fundamentos de Youtube

Creando y optimizando tu canal de Youtube

Analíticas de Youtube

Fundamentos de Google My Business

Incorporando Google Mi Negocio como estrategia digital

Creación de Google Mi Negocio

Fundamentos de Snapchat

Funcionalidades y contenidos de Snapchat

6. Marketing de Influencia y Gestión de Crisis

¿Qué es la influencia?

Influenciadores vs. Referentes

¿Cómo encontrar influenciadores?

Lo que las empresas quieren decir vs. lo que los consumidores quieren escuchar

¿Qué son las crisis digital?

Casos de Crisis Digitales

¿Cómo tratar una crisis digital y transformarla en un positivo de la marca?

7. Informes, Armado de Propuesta y Hootsuite

¿Qué es un informe?

¿Qué es el ROI? Hablemos del impacto en la relación (IOR)

¿Cómo armar una propuesta de trabajo de un CM/SMM?

Hootsuite, ¿cómo funciona?

Requisitos

Se requieren conocimientos sólidos en:

Modalidad de cursado

Modalidad Presencial

  • Cursos 100% prácticos con grupos reducidos.
  • Clases con uso de PC, una por alumno (no tienes que traer tu PC).
  • Coffee Break incluido.
  • Espacio de networking.
  • Posibilidad de volver a tomar el mismo curso gratis.
Modalidad Presencial

Modalidad Distancia

  • Cursos 100% prácticos con grupos reducidos.
  • Clase en tiempo real por video conferencia.
  • Profesor disponible para hacer consultas en vivo.
  • Grabación de las clases disponibles para ver en otro momento.
  • Asistencia administrativa personalizada todos los días.
Modalidad a Distancia

Certificaciones

  • Diploma de asistencia impreso (solo para cursos presenciales)
  • Diploma de asistencia y de aprobación online
  • Certificado Oficial del Ministerio de Educación del GCBA. Ver condiciones
Diploma

Testimonios

Recursos adicionales entregados

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Nivel de Dificultad: 3
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