Curso de Community Manager

Domina los secretos de una eficiente administración de las Redes Sociales. Aprende las principales herramientas y procedimientos que te dejarán llevar a cabo el trabajo de un Community Manager de una manera eficiente.

Dificultad Uso de PC
Costo y duración
$1390
12 hs
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En este curso aprenderás a

  • Diferenciar roles y funciones puestos en áreas de Comunicación Digital.
  • Definir y construir indicadores de KPIs.
  • Trabajar con casos de Crisis.
  • Informes de Monitoreo Análisis y ROI.
  • Utilizar herramientas de monitoreo en Social Medias.
  • Gestionar la Identidad y Reputación Online.
  • Políticas de Contenido y Publicidad.

Modalidad de cursado

Modalidad Presencial
Modalidad Distancia
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1. La Empresa Digital:

¿Qué es la identidad digital?

¿Qué es la reputación online?

¿Cómo se lleva a cabo la identidad digital?

¿Cómo se miden?

¿Cómo se llevan a cabo?

¿Cómo se controlan?

2. El Community Manager:

¿Qué es?

Planner vs. Community Manager

Community Manager & Social Media Manager

¿Cuáles son sus funciones y características?

La búsqueda de Insight.

3. Social Media Optimization:

Objetivos de las Redes Sociales.

Manejo de las Redes Sociales.

Políticas de Contenido y Publicidad.

Tonos de la comunicación y Armado de Contenidos en las Redes Sociales.

4. Marketing de Influencia:

¿Qué es la influencia?

Influenciadores vs. Referentes

¿Cómo encontrar influenciadores?

Lo que las empresas quieren decir vs. lo que los consumidores quieren escuchar

5. Manual de Crisis:

¿Qué son las crisis digital?

Casos de Crisis Digitales

¿Cómo tratar una crisis digital y transformarla en un positivo de la marca?

6. Informes (Monitoreo, Análisis y ROI):

¿Qué es un informe?

¿Qué es el ROI? Hablemos del impacto en la relación (IOR)

Las herramientas que me ayudan a plantearlo.

¿Cómo armar una propuesta de CM/SMM?

¿Qué se presenta en una propuesta de trabajo?

Armado del presupuesto.

7. Herramientas de trabajo:

Hootsuite

Google (Drive, Calendar, Alert, etc.)

Facebook insight

Facebook Ads

Social Bro (herramienta para Twitter)

Twitter Audit

Analytics Twitter

Iconosquare

Socialmention

Topsy

Twitter Search

Klout + Kred

Tagboard

Cool-Tabs (Page Performance)

Boardreader

Fanganger

Garantia de Aprendizaje

Certificaciones

  • Diploma de asistencia impreso (solo para cursos presenciales)
  • Diploma de asistencia y de aprobación online
  • Certificado Oficial del Ministerio de Educación del GCBA. Ver condiciones
Diploma

Testimonios

Paquetes Promocionales

Recursos adicionales entregados


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