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Empresa:

Taynes Consultores

Industria:

Consultora RRHH

Descripcion:

Somos una consultora especializada en Recursos Humanos, Investigación de Mercado y Gestión de Procesos, integrada por profesionales especializados y dedicados a ofrecer a su organización las herramientas efectivas e indispensables que precisa para mejorar su negocio.

Ubicacion:

Av. Pte. Julio A. Roca 570, Capital Federal, Argentina

Operador especialista SOC - días homeoffice

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Taynes Consultores

Modalidad: Full Time

Remuneracion: a Convenir

Horario: lunes a viernes de 7 a 16 hs

Lugar de Trabajo: En la Oficina

Para importante empresa de telecomunicaciones, nos encontramos en la búsqueda un Operador SOC.

Será su misión efectuar el monitoreo, operación y soporte de la red corporativa Gral con especial foco en productos nuevos de Servicio de Valor Agregado de la compañía. Identificar fallas y realizar la apertura, seguimiento y resolución de reclamos

Deberá interactuar con todas las áreas internas de la empresa y con los proveedores de los servicios de los clientes. Generará accesos a los diferentes sitios ya sea de clientes o de proveedores.

Principales tareas:

  • Monitoreo de la red.
  • Apertura, seguimiento y resolución de reclamos
  • Control de accesos Nodos/Datacenter
  • Gestión de accesos a nodos y a clientes
  • Soporte y coordinación de Técnicos de Campo
  • Focal Point de Servicios de Seguridad Firewall (preferentemente Fortinet), SD-WAN, WIFI y transporte nubes públicas
  • Escalamiento y seguimiento con proveedores externos que servirán de soporte local de cada línea de producto
  • Soporte de Máquinas virtuales brindadas a clientes (VMWare)

Requisitos:

  • Secundario Completo. Terciario/Universitario en curso.
  • Conocimientos en Redes informáticas CCNA y CCNP deseable
  • Conocimientos en Transmisión. /NSE4 (FORTINET) y Arbor de cisco.
  • Conocimientos de Linux, lenguajes de programación (Python)
  • Herramientas (Ansible, GIT, Docker) para poder automatizar y optimizar la gestión de incidencias.
  • Mínimo 1 año en funciones similares orientada a Resolución de casos de seguridad administrada (FORTINET) y redes lan y wan (preferentemente ISP)
  • Inglés técnico
  • Conocimiento avanzado de las herramientas de computación e informática.

Ofrecen.

  • Horario de lunes a viernes de 7 a 16 hs
  • Presencialidad: 1 0 2 veces por semana. Zona Monserrat CABA
  • Puesto fijo, en relación de dependencia
  • Capacitación
  • Prepaga OSDE, Bono almuerzo
  • Posibilidades de crecimiento en la compañía
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