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Volver | Home   Coordinador de Soporte Técnico

Empresa:

Atos

Industria:

Tecnología de la información

Descripcion:

Atos SE (Societas Europaea) es un líder global en transformación digital con cerca de 100.000 empleados en 72 países y una facturación anual proforma de cerca de 12.000 millones de euros. Con una cartera global de clientes, Atos es líder europeo en Big Data, Ciberseguridad, Digital Workplace y provee servicios de Cloud, Infrastructure & Data Management, Business & Platform solutions, así como servicios transaccionales a través de Worldline, líder europeo y operador global de servicios de medios de pago. Gracias a su tecnología innovadora, experiencia digital y conocimiento sectorial, Atos impulsa la transformación digital de sus clientes en diversos sectores de negocio: Defensa, Servicios Financieros, Salud, Manufacturing, Media, Utilities, Sector Público, Retail, Telecomunicaciones y Transporte. Atos es Partner Mundial de Tecnologías de la Información para los Juegos Olímpicos y Paralímpicos, y cotiza en el mercado NYSE Euronext de París. Ejerce sus actividades bajo

Ubicacion:

Virrey Liniers 2250, Capital Federal, Argentina

Coordinador de Soporte Técnico

Postularse

Atos

Modalidad: Full Time

Remuneracion: $1 / $2

Horario: 07:00 a 16:00 / 08:00 a 17:00 hs

Lugar de Trabajo: En la Oficina

Te gustaría ser parte de proyectos de gran escala en transformación digital? ¿Querés disfrutar de una atmósfera de inmersión en tecnologías innovadoras dentro de un ambiente laboral basado en la diversidad, respeto e inclusión? En Atos Argentina tenés tu lugar!

Queremos conocerte!

 

Tus responsabilidades como Coordinador de Soporte Técnico serán:

  • Gestionar el servicio de soporte técnico garantizando el cumplimiento de los indicadores de calidad contratados.
  • Coordinar, monitorear y ajustar las actividades del soporte técnico para resolver inconvenientes de HW y SW.
  • Analizar y reportar incidentes repetitivos, buscando causa/raíz y sugiriendo alternativas de solución o su mitigación.
  • Interactuar con los técnicos, clientes y terceros.
  • Asignar o cambiar las tareas a de los técnicos, según la urgencia y prioridad, como así también evaluar la performance del equipo de trabajo.

Valoramos de vos:

·Experiencia previa como Soporte técnico IT, de al menos 3 a 4 años.

·Poseer experiencia en gestión de incidentes (Incident Management).

·Contar con experiencia trabajando con herramientas de monitoreo y gestión de tickets.

·Estudiante de la carrera de Sistemas.

·Windows XP / 7 / 10.

·Antivirus y Firewalls.

·Poseer conocimientos en herramientas de monitoreo, como Nagios y Zabbix.

·Contar con conocimientos básicos de Networking.

·Proactividad / Capacidad de Análisis / Creatividad.

·Inglés Intermedio / Avanzado.

Te ofrecemos

·Prepaga de primer nivel para vos y tu grupo familiar

·3 días Atos al año / Día de cumpleaños libre

·5 días por paternidad adicionales / 20 días de licencia por estudio al año

·Acceso al programa de Referidos Atos

·Acceso a certificaciones gratuitas a través de Atos University

·Desarrollo de carrera y crecimiento profesional a través de nuestro programa Internal First.

·Acceso a capacitación e-learning en idiomas

·Descuento en Universidades y Academias IT


Lugar de trabajo: Ciudad de Córdoba, Córdoba.

Horario de trabajo: Lunes a viernes de 07 a 16 / 08 a 17.

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