Curso de User Research

¿Sabías que la investigación del comportamiento de los usuarios es uno de los pilares fundamentales de UX? El mismo implica conocer las necesidades y motivaciones de los mismos para mejorar la navegación.

Dificultad Incluye PC
Costo y duración
$2490
18 hs
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En este curso aprenderás a

  • Conocer el rol del investigador (user research) en el desarrollo de un proyecto con metodología DCU.
  • Definir el campo de acción de usabilidad y su relación con el User Research.
  • Comprender las técnicas de investigación que permiten obtener información de los usuarios.
  • Entender cómo se desarrolla correctamente la técnica de personas.
  • Medir y mejorar la usabilidad de una interfaz de usuario.
  • Realizar evaluaciones heurísticas en proyectos digitales.
  • Diseñar consultorías y crear informes de usabilidad.

Modalidad de cursado

Modalidad Presencial
Modalidad Distancia
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1. Fundamentos

¿Qué es User Research?

¿Cuál es el rol de investigador en un equipo de UX?

Técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas

Definición del proyecto integrador de la carrera

2. Investigación cuantitativa

¿Qué es tipología de producto digital?

Técnicas para creación de Benchmark

Análisis comparativo de tipología (Benchmark)

Análisis de datos duros

Generación y análisis de HeatMaps

3. Investigación cualitativas

¿Qué es la observación participativa?

¿Cómo realizar una observación participativa?

¿Qué son las entrevistas contextuales?

¿Cómo realizar una entrevista contextual?

Consolidación de resultados de entrevistas y observaciones

4. Observación de usuarios

¿Cómo preparar una encuesta de usuarios?

¿Cómo realizar encuestas de usuarios?

¿Qué es y para qué sirve un focus group?

¿Cómo planificar y ejecutar un focus group?

5. Desarrollo de Personas

¿Quién es Alan Cooper?

¿Qué es la técnica de personajes y escenarios?

¿Dónde y cuándo aplicar esta técnica?

¿Qué es una proto persona?

¿Cómo crear una proto persona?

6. De las proto personas a las personas reales

Elaboración guión para validar proto persona

¿Cómo conducir entrevistas de validación de personas?

Presentación visual de las personas

Garantia de Aprendizaje

Certificaciones

  • Diploma de asistencia impreso (solo para cursos presenciales)
  • Diploma de asistencia y de aprobación online
Diploma

Paquetes Promocionales

Recursos adicionales entregados


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